to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Çantasında Olan Küçük Irk Köpeğim Markete Alınmadı!
04 Ekim 2025 tarihinde Kozyatağı Metro Market şubesine küçük ırk köpeğimle birlikte alışveriş yapmak için gittim. Evcil hayvanım çantasındaydı ve mağaza girişinde, adının e*** olduğunu öğrendiğim görevli tarafından evcil hayvanla, çantasında dahi olsa içeri alınamayacağım söylendi. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Metro Grossmarket’in evcil hayvanlarla ilgili giriş politikasının gözden geçirilmesini ve bu konuda daha esnek ve müşteri dostu bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
