to read complaints and reviews, or file yours.Hoka Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi
Hoka Challenger atr 7 modelini yaklaşık bir ay önce Metro Market Büyükçekmece şubesinden satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla tercih ettim ancak kısa süre içinde alt tabanın yan kısımlarında dökülme şeklinde deformasyonlar oluştu. Bu deformasyonlar zamanla artmaya devam etti.
Ürünü garanti kapsamında olduğu için hem mağaza hem de Hoka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ürünü yalnızca günlük kullanımda ve özenli bir şekilde kullandım.
Ürünümün garantisi halen devam ediyor. Garanti kapsamında ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
