to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Tazminatı Ödemesi 15 Gündür Bekletiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Metlife'tan yaptırmış olduğumuz hayat sigortası kapsamında, vefat tazminatı ödemesi için başvuruda bulundum. Poliçe numaramız : 41474329. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak tamamladım ve başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak “evraklar inceleme altında” yanıtını alıyorum ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Tazminat tutarı 170.000 TL olup, poliçemiz iptal edildiği ve tarafımıza bilgi aktarımı yapılmasını bekliyorum. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizleri beklemekteyim lütfen yardımcı olabilir mısınız
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı lütfen konu ile ilgilenebilir mısınız lütfen
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hangi bilgilendirme yapıldı sürekli aynı maili atıp duruyorsunuz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edeceğim hakkımız olanı vermiyorsunuz sürekli oyalama derdindesiniz
