Metlife Emeklilik ve Hayat telefon

Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım; 31.10.2025 tarihinde Metlife bireysel emeklilikten ayrılma talebimi ilettim. Tüm gerekli evrakları ilk gün eksiksiz olarak göndermeme rağmen, her aradığımda işlemin başladığı söyleniyor ancak birkaç gün sonra farklı bir gerekçeyle eksik evrak olduğu belirtil...

05.11 tarihinde Metlife bireysel emeklilik iptal işlemi başlatmak istedim. Ancak, sistemleri sürekli arızalı olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve iptal süreci gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir...

02.10.2025 tarihinde Kuşadası, Aydın’da bir kaza geçirdim. Ferdi kaza sigortam kapsamında işlemlerimi başlatmak istedim ancak poliçemi düzenleyen acentem yurt dışında tatilde olduğu için bir süre kendisine ulaşamadım. Gerekli evrakları ancak acentem Türkiye’ye döndüğünde öğrenebildim. Tüm evraklarım...

Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numarama SMS gelmeden müşteri hizmetlerinden işlem yapılamıyor ve eski numaramı hatırlamıyorum. Bu nedenle içeride birikmiş paramı çekemiyorum. ...

Yaklaşık iki haftadır 02129521161 numaralı telefondan günde 10 defaya varan aramalar almaktayım. Aramaları açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde konuşma başlatılmıyor, herhangi bir bilgi verilmiyor. Sabah, öğle ve akşam saatleri fark etmeksizin bu aramalar sürekli olarak tekrarlanıyor. Yaptığım a...

Metlife bireysel emeklilik hesabımda, eski telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden denedim fakat sesli yanıt sisteminde takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum. Numara güncelleme ...

Metlife sigorta kapsamında sahip olduğum tüm sigortalarımı müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmeme rağmen, hala hesabımdan ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetlerinden “iptal edildi” şeklinde bilgi verilmişti, ancak buna rağmen hiçbir gerekçe olmadan üc...

Metlife üzerinden on bankası aracılığıyla yaptırdığım kredi hayat sigortasının iptalini 1 gün önce internet sitesi üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Poliçe numaram: 42312244. İptal işleminin hızlıca tamamlanmasını...

25224093 numaralı Metlife Ferdi Kaza Sigorta poliçem kapsamında 6 Haziran’da ciddi bir kaza geçirdim ve omzumda kırık oluştu. O tarihten bu yana 5 aydır tedavi görüyorum ve çalışamıyorum. Ancak Metlife Sigorta, bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sürekli olarak oyaladı. Defalarca mail ...

02.01.2025 tarihinde Metlife Metlife Müşteri Hizmetleri Telesatış bölümünden eşime ve kızıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha öncesinde eşim için Metlife internet sitesi üzerinden yıllık 10 adet ayakta tedaviyi içeren poliçe için ücretleri kontrol ettim. Daha sonra kızıma da yaptırmak is...

30 Eylül 2025 tarihinde, gece 04.27’de Denizbank hesabımdan Metlife Katkı Emeklilik hesabıma ait olduğunu gördüğüm 3.000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çekilen tutar BES hesabımda da görünmüyor. Söz konusu işlem tamamen ha...

Metlife bireysel emeklilik hesabım eski telefon numaram (050******84) üzerine kayıtlıydı. Yaklaşık 1 aydır yeni numaramı (050******39) kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhan...

Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma ait ilk ekstreden itibaren, Ağustos 2025 tarihinden bu yana her ay “Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi, ekstremi detaylı incelediğimde öğrendim. Ne kart başvurusu sırasında, ne dijital kanallar üze...

10.08.2025 tarihinde Aydın’da bir kaza geçirdim ve gerekli tüm evrakları Metlife Emeklilik ve Hayat Sigorta’ya ilettim. Ancak şirketten hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Dosya durumumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlı bulunduğum il sağlık müdürlüğünden hakem hastanesine...

Metlife 32307798 numaralı işveren katkılı plan poliçemin iptalini 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Hem uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde "İşlem tipinize uygun poliçe değildir" şeklinde bir hata alıyorum, hem de telefonla müşteri temsilcilerine ulaştığımda "Biz iptalini sağlayamıyoruz" diyerek...

Metlife hayat sigortası, Denizbank Beylikdüzü şubesi hesabıma bağlı olarak, hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşmeden ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermeden, sadece telefona gelen bir linke tıklamam sonucu başlatılmıştır. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da poliç...

Metlife bireysel emeklilik hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski hattımı kapattım ve yeni bir hat aldım. Numara değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobi...

11 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, Denizbank’ta hesabım olmamasına rağmen Metlife üzerinden 050****3906 numaralı telefonuma her ay düzenli olarak bireysel emeklilik yatırımıyla ilgili mesajlar gelmektedir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmektedir. Metlife Cepte uygulamasına giriş yapmak ...

Yaklaşık bir aydır Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefon numarası üzerinden bağlanamıyorum. Otomatik katılım işlemlerimle ilgili bir talebim olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak her aradığımda hatta bağlanamıyorum. Alternatif olarak m...

Metlife Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında sigortalı olan kızım için, Medicana Ankara ve Kastamonu Anadolu Hastanesi’nde iki kez tahlil işlemleri sırasında ücret talep edildi. İlk olay bir buçuk ay önce, ikincisi ise iki gün önce yaşandı. Her iki durumda da poliçenin kapsamına dahil o...