to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 3.000 TL İçin Metlife’dan Açıklama Ve İade Bekliyorum
30 Eylül 2025 tarihinde, gece 04.27’de Denizbank hesabımdan Metlife Katkı Emeklilik hesabıma ait olduğunu gördüğüm 3.000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çekilen tutar BES hesabımda da görünmüyor. Söz konusu işlem tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
Yaşanan durumun ardından hem telefonla hem de e-posta yoluyla Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri numaram: 25436747’dir.
Bu işlemin olağan dışı olduğunu ve herhangi bir talebim olmadan gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim. Çekilen 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
