Metlife Emeklilik Ve Hayat Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesini İstiyorum!

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma ait ilk ekstreden itibaren, Ağustos 2025 tarihinden bu yana her ay “Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi, ekstremi detaylı incelediğimde öğrendim. Ne kart başvurusu sırasında, ne dijital kanallar üzerinden, ne de telefonla herhangi bir şekilde bu sigortaya onay verdiğime dair bir işlemim olmadı; ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra, Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sigortanın iptalini sağladım. Ancak bugüne kadar onayım ve bilgim dışında yapılan bu kesintilerin iadesi için yalnızca inceleme başlatılacağı belirtildi. 3 ay boyunca toplamda 332,48 TL kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 4431’dir ve gerek ilk kart başvurum, gerek her ay ekstre ödemelerim, gerekse bu sigortanın iptali ve geri ödenmesine dair tüm başvuru işlemlerim tamamen dijital kanallar ve telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirilmiştir.

Tarafımdan onayım hatta haberim olmadan yapılan bu kesintilerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdir de gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bu vesile ile bildiriyorum.

En kısa sürede sorun çözülerek ve para iadem yapılarak tarafıma dönüş sağlamanızı rica ederim