to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Hayat Sigortası Şaşkınlığı
Metlife hayat sigortası, Denizbank Beylikdüzü şubesi hesabıma bağlı olarak, hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşmeden ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermeden, sadece telefona gelen bir linke tıklamam sonucu başlatılmıştır. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da poliçe belgesi iletilmedi ve hiçbir şekilde imza atmadım. Poliçenin varlığından ise tamamen tesadüfen, hesabımdan yapılan kesintiler sayesinde haberdar oldum.
Mayıs 2025’te başlayan bu sigorta kapsamında; 02.05.2025 tarihinde 493,92 TL, 25.07.2025 tarihinde 643,10 TL, 03.08.2025 tarihinde 584,44 TL ve 16.09.2025 tarihinde 599,94 TL olmak üzere toplamda dört kez hesabımdan para çekilmiştir. Metlife hayat sigortası poliçe numaram: 35554149’dur.
Durumu fark ettiğimde Metlife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı söylendi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, onayım alınmadan başlatılan bu poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Beni aradıklarında telefona yetişemedim. Sonra ben aradığımda sorularıma cevap alamadım. Tekrar aramalarını bekliyorum.
Aramaları veya sizinle ilgilenmeleri tamamen yöneltici yanıltıcı yollardır sorunlarınız çözmek için uğraşmazlar tek dertleri yasaların üzerinde hukuka aykırı bir şekilde paranızı almak Metlife bunu Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına yapmamalı almayın onaylamayın