Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esranur sonuçtan memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası İptal Seçeneği İnternet Sitesinde Bulunmuyor, İşlem Yapılamıyor

profile
03 Kasım 2025 11:28
1.968
Esranur'un Teşekkür Mesajı
“Marka sorunumu çözdü teşekkürler”

Metlife üzerinden açılmış olan 37537459 numaralı hayat sigortamı iptal etmek istiyorum. Birden fazla hayat sigortam olduğu için bu poliçenin iptalini talep ediyorum. Bugün, Sakarya’dan Metlife’ın internet sitesi üzerinden cep telefonumla defalarca giriş yaparak iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak, üyelik girişi yaptıktan sonra ilgili menülerde “Sigorta İptali” seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat internet sitesi üzerinden iptal işlemini bir türlü yapamıyorum. Poliçem hâlâ aktif durumda. İptal işleminin hızlıca tamamlanmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 11:49 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

05 Kasım 2025 14:03

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Esranur
Esranur
05 Kasım 2025 14:46

Marka sorunumu çözdü teşekkürler

Esranur
Esranur
05 Kasım 2025 14:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası İptali Talebi

profile
15 Ocak 15:46
1.033
izinsiz-acilan-kart-borcum-guvende-hayat-sigortasi-iptali-talebi-1.jpg
4
İlhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 16:34
1.399

profile
11 Ağustos 2025 18:10
568

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz