Bilgilendirme Yapılmadan Sürekli Aranmak Ve Bireysel Emeklilik İşlemleri Konusunda Endişe
Yaklaşık iki haftadır 02129521161 numaralı telefondan günde 10 defaya varan aramalar almaktayım. Aramaları açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde konuşma başlatılmıyor, herhangi bir bilgi verilmiyor. Sabah, öğle ve akşam saatleri fark etmeksizin bu aramalar sürekli olarak tekrarlanıyor.
Yaptığım araştırmada, bu numaranın Denizbank bireysel emeklilik ve Metlife ile ilişkili olduğunu öğrendim. Ancak bu aramalar sırasında bana herhangi bir bilgi verilmediği gibi, şahsıma ait bir işlem başlatılıp başlatılmadığı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Henüz bir maddi kayıp veya sözleşme onayı gibi bir durum yaşamadım, fakat bu konuda da endişeliyim.
Genel merkeze iletilmek üzere, hem bu aramaların derhal durdurulmasını hem de adıma yapılmış herhangi bir bireysel emeklilik işleminin kesinlikle kabul edilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza arama yapılmaması adına gerekli işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












