to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Yapılan Kesintilerin İadesi Talebim Reddedildi
2024 yılından bu yana Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçem kapsamında, Denizbank kredi kartımdan her ay otomatik olarak toplamda 1.492 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 7 Ağustos tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçemi iptal ettim. Ancak Metlife müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bugüne kadar yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmeyeceği belirtildi.
Poliçemin süresi henüz dolmamışken iptal işlemi gerçekleştirdim ve yapılan tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi ağırlıklı olarak mobil uygulama üzerinden yaptım. Poliçe numaram: 29640377. Konunun hızlıca incelenerek, kesilen tutarların hesabıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
