Onaysız Hayat Sigortası Ve Hesap Kesintisi İadesi Talebi

Metlife tarafından bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapılmış olduğunu, 2 Mayıs tarihinde Denizbank hesabımdan “hayat sigorta prim” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için benden herhangi bir sözlü ya da yazılı onay alınmadı, hiçbir form imzalamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bugün pazar günü olduğu için Metlife müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle şu an için neye istinaden böyle bir poliçe düzenlendiğini ve kesinti yapıldığını öğrenemiyorum. Açık onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz olarak açılan bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 2 Mayıs’ta Denizbank hesabımdan kesilen prim tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benim onayım olmadan hiçbir sigorta işlemi yapılmamasını ve bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Gün içinde paranız iade edilecek dediler halen iadesi olmadı
Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













