to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Onayı Olmadan Açılan Hayat Sigortası Ve 7.770 TL Prim Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank hesabımı kontrol ederken, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından adıma haberim ve onayım olmadan bir hayat sigortası poliçesi açıldığını ve bugün ilk kez 7.770 TL tutarında prim kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu poliçeye ait numara 49711158 olup, bu sigorta için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Olayı bugün fark ettiğim için ne Denizbank ne de Metlife müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Herhangi bir talebim veya imzam olmadan hesabımdan bu tutarın çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Adıma açılan bu hayat sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve bugün hesabımdan kesilen toplam 7.770 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim
Telefonla ayrı konuşuyorlar sözleşmede ayrı birikim yapıyorum derken bir bakmissinz sizden kesilen para buhar olmuş Metlife hepsini hesabına çekmiş resmen. Haraç alıyor müşteri hizmetlerini arıyorsunuz karşına düzgün yardımcı olanda yok Metlife Denizbank müşteri kaybetmesini sağlıyor Denizbank müşteriler Metlife dikkat etsinler 9 yılık Denizbank müşterisiyim Metlife yüzünden ayrılabilir