Metlife Emeklilik Ve Hayat İzin Almadan Açılan Hayat Sigortası Ve 16.035 TL Kesinti
Metlife tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş olduğunu, 02.03.2026 tarihinde hesaplarımı kontrol ederken Denizbank hesabımdan yapılan kesinti ile fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, sesli onay vermediğim ya da açık rızam olmadığı halde tarafıma ait 27452601 / 42354186 numaralı poliçe tanımlanmış ve hesabımdan 16.035 TL tahsil edilmiştir.
Konu üzerine önce Denizbank ile görüştüğümde, işlemin Metlife kaynaklı olduğu ve Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Metlife’ı defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılamadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İznim dışında düzenlenen bu hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen toplam 16.035 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













