Metlife Tarafından Bilgim Ve Onayım Olmadan Başlatılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi

Metlife tarafından, Denizbank işletme kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapıldığını ve prim kesintileri gerçekleştirildiğini bir hafta içinde fark ettim. Herhangi bir imzam, yazılı onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen kartımdan sigorta primi çekilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez Metlife müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme ve çözüm talep ettim; ancak yaptığım görüşmede sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve sigortanın onayım olmadan nasıl başlatıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Metlife’ten, onayım ve bilgim dışında başlatılmış olan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve Denizbank işletme kartım üzerinden kesilmiş olan tüm sigorta primlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Çözüldü teşekkürler













