to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşterisi Olarak İzinsiz Metlife Poliçesi Ve 3.000 TL Kesintisi
Denizbank üzerinden maaş müşterisi olduktan sonra, bilgim ve onayım olmadan Metlife poliçesi başlatıldığını ve bununla ilgili hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir imzam, sesli onayım, SMS onayım veya bilgilendirmem olmadan, tamamen habersiz şekilde böyle bir ürün tanımlanması ve kesinti yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Metlife’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu nedenle ne poliçeye dair detay alabiliyorum ne de süreci sağlıklı şekilde sonlandırabiliyorum. Tarafıma ait hiçbir açık ve net onay olmadan böyle bir sigorta işlemi yapılmasını ve maaş hesabımdan para çekilmesini mağduriyet olarak görüyorum.
Bu nedenle iznim ve talebim olmadan yapılan Metlife poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Numaram 30 yildir aynı, ulaşamadıysanız çözmek istemediginizdendir. Arayıp iptal ettim fakat haberim olmadan yapılan poliçenizin kesinti ödemesini yapmadınız. Hala 3bin tl aylık 1000 TL borç görünüyor
