Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilikten Çıkışta Yatırılan Tutarın Tamamı Kesildi, İade Talebim Karşılanmıyor

27 Kasım 15:15
225

Metlife bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 7–8 ay boyunca ödeme yaptım. İlk aylarda aylık 800 TL, son iki ay ise 1.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 6.600 TL katkı payı ödedim. Borçlarım nedeniyle sistemden çıkmak zorunda kaldım.

Yaklaşık iki hafta önce çıkış talebi oluşturdum ve 27.11.2025 tarihinde çıkış işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Çıkış sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal olarak yalnızca %8 oranında bir kesinti yapılacağı söylendi. Buna rağmen yatırdığım tutarın tamamının “masraf, kesinti” gibi gerekçelerle kesildiğini ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığını gördüm. Ayrıca bu süreçte internet şubesine bile sorunsuz şekilde erişemiyorum.

Sözleşme numaram 35756166’dır. Yasal kesinti oranı dışında yapılan veya açıklanmayan tüm kesintilerin iptal edilmesini ve en azından yatırdığım toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 15:38 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Kemal
28 Kasım 16:32

Firma hiçbir çözüm üretmedi yatırdığımız 6600 TL çöp oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

07 Ağustos 15:25
1.797
BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ödenen 3.000 TL'nin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

29 Eylül 10:17
1.448

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Aidat İadesi Talebi

14 Ekim 09:36
783
Benzer Şikayet Yaz