Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metlife Emeklilik’te Son Kredi Taksiti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
28 Nisan 17:36
123

Metlife Emeklilik’teki işsizlik teminatlı ferdi kaza sigortam kapsamında, işverenim beni herhangi bir gerekçe göstermeden işten çıkardıktan sonra, kredimin taksit ödemeleri bu ferdi kaza sigortam üzerinden her ayın 16’sında kendi banka hesabıma yatırılıyordu. Bu kapsamda kredi borcumun 6 taksiti düzenli olarak sigorta tarafından ödendi.

Ancak 16 Nisan’da sigorta tarafından ödenmesi gereken son taksit hiçbir şekilde banka hesabıma yatırılmadı. Bu nedenle kredimin ilgili taksitini ödeyemedim, mağduriyet yaşadım ve kredi ödeme planım aksadı.

Sorunun çözülmesi için günlerdir Metlife müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Her aradığımda “acil not iletiyoruz, dönüş yapılacak, süreçte” denmesine rağmen aradan günler geçti, ne arayan oldu ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Metlife Emeklilik’ten talebim, işsizlik teminatlı ferdi kaza sigortam üzerinden yapılması gereken son taksitin ivedilikle banka hesabıma yatırılması ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.

Gelişme
Gelişme

28 Nisan 17:07

Metlife Emeklilik’teki işsizlik teminatlı ferdi kaza sigortam kapsamında, işverenim beni herhangi bir gerekçe göstermeden işten çıkardıktan sonra, kredimin taksit ödemeleri bu ferdi kaza sigortam üzerinden her ayın 16’sında kendi banka hesabıma yatırılıyordu. Bu kapsamda kredi borcumun 6 taksiti düzenli olarak sigorta tarafından ödendi.

Ancak 16 Nisan’da sigorta tarafından ödenmesi gereken son taksit hiçbir şekilde banka hesabıma yatırılmadı. Bu nedenle kredimin ilgili taksitini ödeyemedim, mağduriyet yaşadım ve kredi ödeme planım aksadı.

Sorunun çözülmesi için günlerdir Metlife müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Her aradığımda “acil not iletiyoruz, dönüş yapılacak, süreçte” denmesine rağmen aradan günler geçti, ne arayan oldu ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Metlife Emeklilik’ten talebim, işsizlik teminatlı ferdi kaza sigortam üzerinden yapılması gereken son taksitin ivedilikle banka hesabıma yatırılması ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.

29 Nisan 07:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik İşsizlik Sigortası Ödemelerindeki Sürekli Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Şubat 16:05
457
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Metlife İşsizlik Teminatlı Sigortasındaki Ödeme Gecikmesi Borç Faizlerini Artırdı

profile
25 Mart 13:50
737
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Metlife İşsizlik Sigortası Ödemesi Gecikiyor, Kredi Faizleri Artıyor

profile
19 Şubat 23:19
606

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz