to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife bireysel emeklilik hesabım bulunuyor; ancak yaklaşık iki aydır ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş ekranında SMS doğrulama kodu istiyor, “SMS gönderildi” şeklinde uyarı çıkıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama mesajı gelmiyor. Hattım Vodafone ve diğer bankalardan, kurumlardan gelen SMS’lerde herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Bu süreçte en az on kez Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak bir türlü bağlanamadım. Bu nedenle sorunu kimseye aktaramadım ve BES hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım.
Sisteme girişimin acilen sağlanmasını ve BES hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be...
Metlife Emeklilik ve Hayat bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım hesabım, eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski hattımı kapatıp yeni hat aldım; bu yüzden doğrulama ve giriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşter...
3 gündür Metlife’ın bireysel emeklilik (BES) mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma bir türlü ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli arızalı görünüyor ve kod gelmiyor. Aynı şekilde Metlife müşteri hizmetleri de...
Yorumlar