Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahves sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metlife Bireysel Emeklilikte Ödeme Ödendi Gösterirken Aktarılacak Tutar 0 TL

profile
26 Aralık 2025 22:04
379

Metlife bireysel emeklilik hesabımda 8.847 TL civarında bakiyem görünmesine rağmen, bugün, yani 26 Aralık 2025 tarihinde, mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum ve banka hesabıma aktarılması için işlem yaptım. Ancak sistemde işlem durumu “ödendi” olarak görünürken, altta “aktarılacak tutar” kısmında 0 TL yazıyor.

Özellikle Yapı Kredi banka hesabıma ödeme talep etmeme rağmen, hem bakiyemin görünmesi hem de aktarılacak tutarın 0 TL olması kafamı karıştırdı ve mağduriyet yaşamamak için konunun acilen açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Metlife nezdindeki 34831282 numaralı sözleşmeme ait güncel bakiyemin, kesinti veya başka bir gerekçe olmaksızın net şekilde açıklanmasını ve hak etmiş olduğum tutarın eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 22:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

29 Aralık 2025 10:04

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz