Kritik Hastalık Tazminatım Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağdur Edildim

Banka çalışanıyım ve kurumumuzun tüm çalışanlarına yaptırdığı Metlife hayat sigortası kapsamında, geçirmiş olduğum meme kanseri nedeniyle kritik hastalık tazminatı talebinde bulundum. Poliçe tarihim 28.02.2025–28.02.2026 olup, hastalık sürecim ilk ameliyatımdan sonra 11.03.2025 tarihli patoloji raporunun olumsuz gelmesiyle başladı.

Yaklaşık 45–50 gündür sürekli tarafımdan evrak talep edilmekte ve aynı belgeler tekrar tekrar istenmektedir. Tüm istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen süreç gereksiz yere uzatılmış, zaten zorlu geçen tedavi sürecimde psikolojik ve maddi olarak ayrıca yıpranmış bulunmaktayım.

Bugün ise dosyamın sonuçlandığını ve kritik hastalıklar klozundan faydalanabilmem için SGK’lı olmamam gerektiği şeklinde, bana göre tamamen mantıksız ve kabul edilemez bir gerekçeyle talebimin reddedildiğini öğrendim. Poliçede açıkça belirtilmeyen, başta bilgimiz dahilinde olmayan bu tür bir şartın sonradan öne sürülmesi, hem çalışan hem de sigortalı olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden olmuştur.

Metlife’ın bu haksız ret kararını gözden geçirmesini, kritik hastalık tazminatımın poliçe hükümlerine göre ödenmesini ve red kararının iptal edilmesini talep ediyorum.