Kredi Kapandıktan Sonra Yetkisiz Yaşam Sigortası Yenilemesi Ve 782 TL Ücret İtirazı

Yıllar önce Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik tarafından yapılan garanti hayat sigortası, kredi borcum tamamen bitmiş olmasına ve kredi kartım ile kahve hesabımın kapalı olmasına rağmen yaklaşık 4 yıldır her sene yenilenmiş. Metlife’a bağlı ürünlerim ve bankadaki hesaplarım kapalı olduğu halde üzerime sürekli poliçe düzenlenmesi ve bana bilgi verilmeden işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

13 Nisan’da tarafıma “ödenmemiş prim borcunuz var” başlıklı bir yazı gönderilerek, 37190219 numaralı poliçe için 782 TL borcum olduğu bildirildi. Oysa Denizbank’a herhangi bir borcum yok, kullanılan kredi çoktan kapanmış durumda. Buna rağmen hâlâ adımı kullanarak poliçe düzenlenmesi ve borç çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır.

Metlife müşteri hizmetlerini daha önce arayıp bu sigortaların iptal edilmesini ve geçmişe dönük kesilen tutarların iade edilmesini talep ettiğimde sigorta iptalini gerçekleştirmediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Tüm bu süreç beni artık bıktırmış ve yormuş durumdadır.

37190219 numaralı poliçe başta olmak üzere, kredi borcum kapandıktan sonra bilgim ve onayım dışında yapılan tüm hayat sigortalarının iptal edilmesini, geçmiş yıllarda bu kapsamda hesabımdan veya kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve 782 TL olarak görünen prim borcunun tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu haksız uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum.