to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Denizbank üzerinden kullandığım ticari kredi için Metlife tarafından hayat sigortası yapıldı ve prim tutarı peşin olarak tahsil edildi. Kredi borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen kapatmama rağmen hayat sigortamı iptal ettiremiyorum.
Metlife ile görüştüğümde “banka ile görüşün” deniliyor, Denizbank ile görüştüğümde ise “sigorta ile görüşün” cevabı alıyorum. İki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve poliçe iptali konusunda somut hiçbir adım atılmıyor. Poliçe numaram 38207696/0’dır.
Kredim kapandığı için hayat sigortamın da iptal edilmesini ve peşin ödemesini yaptığım tutarın, kredi kapatma tarihinden sonraki kullanılmayan süreye ilişkin kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetim giderilmiştir
Teşkkrler
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
