İzinsiz Sigorta Poliçesi Oluşturulması Ve İptali Talebi

Metlife isimli sigorta şirketinden bugün telefonuma “kart numaralı poliçeniz hazırlanmıştır, kart borcun güvende” şeklinde bir mesaj aldım. Ben böyle bir sigorta talebinde ya da onayında kesinlikle bulunmadım ve mesajda bahsedilen karta ait bende hiçbir kart bulunmamaktadır.

Tüm banka kartlarımı ve kart numaralarımı tek tek kontrol ettim; mesajdaki ifadeye uygun herhangi bir kartım yok. Buna rağmen bu şekilde bir poliçe yapılmış gibi mesaj gelmesi nedeniyle hem rahatsız oldum hem de adıma izinsiz bir işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum.

Mesajın geldiği gün Metlife’ı aramaya çalıştım; ancak mesai saati dışında olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bilgi alamadım. Bu işlem benim bilgim ve rızam dışında yapıldığı için, adıma oluşturulan varsa ilgili tüm poliçelerin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir kesinti, tahsilat veya ödeme alındıysa eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Benim onayım olmadan bir sigorta poliçesi düzenlenmesini kabul etmiyorum ve bu durumun acilen araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, benzer izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.