to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan, Metlife “kart borcum güvende” adı altında 27 Mart tarihinde 382,30 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ürün ya da sigorta ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi, hiçbir sözleşme imzalamadım, kampanya katılımı yapmadım, telefon onayı ya da SMS onayı vermedim. Buna rağmen bu işlem tek sigorta adıyla başlatılmış ve her ay düzenli olarak çekim yapılacağı bilgisi yer alıyor.
Konu ile ilgili olarak Denizbank şube müşteri temsilcisine ulaştım, ayrıca Metlife tarafına da yönlendirildim; ancak Metlife’a da kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, net bir bilgi alamıyor ve işlemimi iptal ettiremiyorum. Hem bilgim ve onayım olmadan kartımdan para çekilmesi hem de bu konuda muhatap bulamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
İzinsiz ve onaysız başlatılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 382,30 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün nasıl ve hangi gerekçeyle tanımlandığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, benzer izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife Sigorta tarafından “Kart Borcum Güvende” adı altında hiçbir talebim ve açık onayım olmadan sigorta yapılmış. Aralık ayından bu yana kredi kartımdan bu sigortaya istinaden düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim ve şu ana kadar toplam 603,33 TL tahsil...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım üzerinden Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında, bilgim ve onayım olmadan sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Aralık ayında 570,42 TL, Ocak ayında ise 655,31 TL olmak üzere toplam 1.225,73 TL tutarında tahsilat gerçekleştirilmiş. Bu durumu kart ekstre...
Denizbank Gold Mastercard kartımdan Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında, bilgim ve onayım olmadan bu ay 866,33 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı ilk defa bu ay kullanıma açtım ve ilk ödememi yapmak için ekstreyi kontrol ettiğimde bu kalemle karşılaştım. Daha önce böyle bir s...
Denizbank Gold Mastercard sahibiyim. Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende” isimli sigorta ürünü, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kartıma tanımlanmış ve yaklaşık bir ay boyunca hesabımdan toplam 417 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Metlife’ı arayarak bu sigortanı...
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından, hiçbir yazılı imzam ve sözlü onayım olmadan adıma kredi kartı sigortası ve bireysel emeklilik sistemi açıldığını, kart ekstremden yapılan kesintileri fark edince öğrendim. Yaklaşık 7. aydan itibaren 5 ay boyunca her ay düzenli olarak para kesilmi...
Yorumlar