to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası İptali Talebi
Metlife tarafından Denizbank kredi kartıma tanımlanan “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” için herhangi bir başvuru yapmamama rağmen bugün adıma sigorta başvurusu yapıldığını fark ettim. Ben bu sigortayı talep etmedim, onay vermedim ve bilgilendirilmedim.
Şu an için hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir prim çekimi görünmese de, isteğim ve bilgim dışında adıma böyle bir sigorta açılmış olmasını kabul etmiyorum. Metlife ve Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen görüşme sağlayamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
İzinsiz olarak adıma yapılan bu Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası’nın, hiçbir ücret yansıtılmadan, derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de talebimi karşılayan. Üstüne bir de kartımdan kesinti yapılmış ve kullanmadığım kart için borçlandım. Bu nasıl bir rezillik?
Kredi kartı borcum güvende sigortasının acilen iptalini ve çekilen sigorta tutarının tarafıma iadesini istiyorum.
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
