to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oluşturulan Grup Ferdi Sigortası İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Metlife tarafından 3 Şubat saat 18:32’de tarafıma gönderilen SMS ile, adım kullanılarak benim hiçbir onayım ve rızam olmadan Grup Ferdi Sigortası oluşturulduğunu öğrendim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay vermedim; bu poliçeye dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve öncesinde hiçbir kanaldan onayım alınmadı.
Mesai saati dışında geldiği için henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım; ancak açık rızam olmadan adıma sigorta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bu nedenle, adıma yapılan bu Grup Ferdi Sigortası işleminin derhal iptal edilmesini, bu sigortaya ilişkin şirket nezdindeki tüm kişisel verilerimin ve kayıtlarımın silinmesini, ayrıca bu poliçe kapsamında hesabımdan ya da adıma herhangi bir ücret veya prim tahsilatı yapıldıysa tamamının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler.
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
