to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden “Kredi Kartı Borcum Güvende” sigortası adı altında bilgim ve onayım olmadan poliçe sahibi yapılmışım. Bu sigortaya dair herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da açık onay vermedim, durumu yalnızca kredi kartı ekstremde yer alan 1.019,18 TL tutarındaki kesintiyi görünce fark ettim.
Poliçeyi iptal ettirmek için hem Metlife hem de banka kanalları üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamıyorum. Uygulamalarında ya da internet şubelerinde poliçe iptaline dair hiçbir alan bulunmuyor, müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyor, yanıt alamıyorum. Onayım olmadan başlatılan bir sigortayı iptal ettirememek ve bu kadar yüksek tutarda prim kesilmeye devam edilmesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Metlife’ın iznim ve imzam olmadan açılan bu poliçeyi derhal iptal etmesini ve bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilen tüm primlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Metlife’in Denizbank kredi kartıma bağlı olarak açtığı “Kart Borcum Güvende Sigortası” poliçesinin bilgim ve onayım dışında tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir sözlü, yazılı ya da mobil onay vermediğim halde adıma poliçe açılmış ve yaklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan iznim olmadan p...
Denizbank kredi kartımdan uzun süredir bilgim ve onayım olmadan “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında Metlife tarafından prim kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin toplamı yaklaşık 5.000–10.000 TL civarındadır. Durumu fark ettikten sonra Metlife müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gö...
Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife Sigorta tarafından “Kart Borcum Güvende” adı altında hiçbir talebim ve açık onayım olmadan sigorta yapılmış. Aralık ayından bu yana kredi kartımdan bu sigortaya istinaden düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim ve şu ana kadar toplam 603,33 TL tahsil...
Denizbank kredi kartı borcum üzerinden Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende” sigortası yapıldığını, istememe ve reddetmeme rağmen son iki ayda prim kesintisi olduğunu bugün fark ettim. Geçen ay Metlife tarafından telefonla arandığımda bu sigortayı açıkça istemediğimi, kabul etmediğimi belirttim; ...
Yorumlar