to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Metlife Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan uzun süredir bilgim ve onayım olmadan “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında Metlife tarafından prim kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin toplamı yaklaşık 5.000–10.000 TL civarındadır.
Durumu fark ettikten sonra Metlife müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede talebimin alındığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade gerçekleşmedi ve somut bir adım atılmadı.
Onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintilerinin tamamının tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu sigortanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
