Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Metlife Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımdan, Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında, Ağustos ayından bu yana bilgim ve onayım dışında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek onayladığımı hatırlamıyorum; herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme de almadım.

Ekstrelerimi incelediğimde, bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.700–1.800 TL civarında bir tutarın kesildiğini görüyorum ve bu kesintileri tamamen haksız buluyorum. Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, herhangi bir muhatap bulamıyorum; telefonla ulaşılmıyor ve bu nedenle durumu açıklığa kavuşturamıyorum.

Metlife’ten, kredi kartımdan “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında yapılan tüm haksız kesintilerin tamamının iadesini ve bundan sonra bu tür kesintilerin durdurulmasını talep ediyorum.