Metlife Emeklilik ve Hayat iletişim müşteri hizmetleri

4 Kasım günü işveren katkılı Metlife bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olduğun...

10 Ekim 2025 tarihinde, Ferdi Kaza Sigortası poliçem (No: 33489933) kapsamında yaşadığım %75 oranında kalıcı sakatlık nedeniyle tazminat talebim için gerekli tüm belgeleri m******@metlife.com.tr adresine eksiksiz olarak ilettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve...

13.11.2025 tarihinde tarafıma Metlife tarafından SMS yoluyla, bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabı hayat sigortası açıldığına dair bir bilgilendirme geldi. Herhangi bir banka veya acente ile bu konuda hiçbir işlem yapmadım ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu başvurunun acilen iptal e...

Metlife işsizlik teminatı kapsamında irtibat numaramı güncellemek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden numaramı değiştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve irtibat numaram eski olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramıyorum. ...

3 ay önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Metlife tarafından otomatik olarak sigorta poliçesi düzenlendi ve poliçe numaram 377 927 29’dur. Şu anda kredimin 4. Taksitini ödedim ve sigorta iptalinde bana iade edileceği belirtilen miktar 18.570 TL...

9 Ekim’de Metlife BES iptal talebimi müşteri hizmetleri üzerinden online olarak başlattım. Yasal 20 günlük süre dolmasına rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Her aradığımda ise sadece "süreç devam ediyor" şeklinde yanıt veriliyor. İp...

Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, dün hesabımdan 120.000 TL katkı payı çekildi. Bu işlemi Metlife mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Sözleşme numaram: 41800335. Acil ihtiyacım olan bu tutarın, sözleşmem i...

Metlife tarafından iznim olmadan hayat sigortası poliçem 4 Kasım 2024 tarihinde yenilenmiş ve Denizbank kredi kartımdan 1.704 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önce yalnızca kredi kullandığım dönemde zorunlu olarak sigorta yapılmıştı, fakat şu anda herhangi bir kredi kullanmıyor olmama rağmen b...

05.11 tarihinde Metlife bireysel emeklilik iptal işlemi başlatmak istedim. Ancak, sistemleri sürekli arızalı olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve iptal süreci gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir...

Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numarama SMS gelmeden müşteri hizmetlerinden işlem yapılamıyor ve eski numaramı hatırlamıyorum. Bu nedenle içeride birikmiş paramı çekemiyorum. ...

04.11.2025 tarihinde Denizbank Kaynarca Şubesi’indeki 5460***********51 numaralı hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Metlife Hayat Sigortası adı altında, Global Hayat abone numarası 23820135 ile 7.375,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir...

02/11/2025 tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisiyle birlikte, iznim ve bilgim dışında Metlife Kredili Hayat Sigortası (Poliçe No: 42317111) hesabımdan onayım alınmadan ve izinsiz olarak yapılmış, 19.689,92 TL tutarında sigorta poliçesi bedeli tahsil edilm...

Metlife tarafından Ferdi Kaza Sigortası poliçem her yıl 03.11.2025 tarihinde otomatik olarak yenileniyor. Kartım mail order işlemlerine kapalı olmasına rağmen poliçe ücreti hesabımdan çekiliyor ve bu durumu her sene yaşıyorum. Poliçeyi manuel olarak yenileme ya da iptal etme seçeneği de sunulmuyor. ...

Metlife Emeklilik’te bulunan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımın kapatılması ve birikimimin Denizbank Nazilli Şubesi TL hesabıma aktarılması için ayrılma talep formunu posta yoluyla gönderdim. Form, 15 Ekim 2025 tarihinde tarafınıza ulaşmasına rağmen, yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ay...

Abimin vefatından sonra, Burgan Bankası’ndan sigortalı olarak çekilmiş kredinin ödenen tutarını Metlife Hayat Sigortası kapsamında geri almak istedik. Gerekli tüm evrakları teslim ettik ve 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır herhangi bir yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Nisan 2025’ten bu yana Metlife bireysel emeklilik sisteminde yatırım yaptığım fonlar sürekli olarak zarar ediyor. Fonlarımın neden değer kaybettiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Metlife’dan, fonlarımın neden zararda old...

Metlife’tan hayat sigortası yaptırdım. Satış sırasında bana Cihangir ve Aritmi Hastanesi’nde check-up işlemlerinin yapılabileceği söylendi. Online işlemlerden randevu oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen Aritmi Hastanesi’ne gittim fakat hastane, Metlife ile hiçbir anlaş...

31.08.2025 tarihinde başvurduğum C*** işsizlik sigortası tazminat ödemem Metlife tarafından halen yapılmadı. Sürecin başından bu yana Dinar Denizbank şubesi aracılığıyla işlemlerimi yürüttüm. Tazminat başvurum için benden SGK hizmet dökümü ve nüfus kayıt örneği gibi belgeler istendi, bunları eksiksi...

Metlife Emeklilik ve Hayat’tan Ferdi Kaza Sigortası poliçem (No: 28468486) bulunmaktadır. Prim ödemelerimi düzenli olarak şirketin kurumsal hesabına havale yoluyla yapıyor, dekontları da e-posta ile iletiyorum. Son olarak bir kaza geçirdim ve poliçemdeki Haftalık Sakatlık Geliri teminatından yararla...

Denizbank’tan kredi kullandığım sırada, tarafıma otomatik olarak Metlife hayat sigortası poliçesi (No: 41795392) yapıldı. Sigortanın zorunlu tutulduğunu ve iptalinin mümkün olmadığını belirttiler. Ancak, poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim primin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce ...