to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Metlife BES iptal talebimi müşteri hizmetleri üzerinden online olarak başlattım. Yasal 20 günlük süre dolmasına rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Her aradığımda ise sadece "süreç devam ediyor" şeklinde yanıt veriliyor.
İptal işlemi yapılmadığı için yaklaşık 33 gündür ödeme yapmaya devam ediyorum ve yaklaşık 5.000 TL’lik bir kesintim oluştu. BES başlatılırken defalarca aranırken, iptal sürecinde tamamen sorumsuz davranılıyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm veya net bilgi alamadım.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Metlife Emeklilik’te Otomatik Katılım BES iptal işlemi için bir haftadır uğraşıyorum. Onay kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise müşteri numarası soruluyor fakat kod gelmediği için bu aşamayı geçemiyorum. Sadece BES...
Metlife BES üyeliğimi iptal edemiyorum. Kısa mesaj gönderdim, iptal olmuyor. Tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum. İptal etmek istiyorum. Sigorta şirketiyle görüşemiyorum, bana ait olmayan numara kaydedilmiş, acilen çözüm istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Banka sigorta şirketine...
Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 20 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde SMS gönderilmiyor, bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamadan telefon numaramı kon...
Çocuğum için yaptırdığım BES işlemini 10.04.2025 tarihinde iptal ettirdim. 20 iş günü dolmasına rağmen, yasal mevzuata uymayarak paramı hâlâ yatırmadılar. Her gün aradığımda dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama dönüş de yok. Metlife konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Yorumlar