Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Hayat Sigortası Kredi İadesi İçin Aylardır Yanıt Alamıyoruz Mağduriyetimiz Sürüyor

profile
01 Kasım 2025 15:24
480

Abimin vefatından sonra, Burgan Bankası’ndan sigortalı olarak çekilmiş kredinin ödenen tutarını Metlife Hayat Sigortası kapsamında geri almak istedik. Gerekli tüm evrakları teslim ettik ve 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır herhangi bir yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bize sadece mail üzerinden başvuru yapmamız gerektiği söylendi ancak gönderdiğimiz maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca karşımızda muhatap bulamıyor, mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz. Poliçe numaramız: 13734475.

Metlife’dan beklentimiz, sigortalı olarak çekilen kredinin ödenen tutarının tarafımıza bir an önce iade edilmesidir.

01 Kasım 2025 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

04 Kasım 2025 14:09

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Şule
Şule
24 Kasım 2025 19:01

Şikayetimden sonra benden evrakları iletip imzalı hali istendi. Bende hızlıca evraklarımı ilettim ancak hala konu hakkında bir dönüş sağlamadınız. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını beklemekteyim! Daha fazla ne yapmamız gerekiyor anlamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 14:17
1.521
5
Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 22:23
1.062
"Tşekkürlr"
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 21:48
614
Benzer Şikayet Yaz