to read complaints and reviews, or file yours. 
02/11/2025 tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisiyle birlikte, iznim ve bilgim dışında Metlife Kredili Hayat Sigortası (Poliçe No: 42317111) hesabımdan onayım alınmadan ve izinsiz olarak yapılmış, 19.689,92 TL tutarında sigorta poliçesi bedeli tahsil edilmiştir. Sigorta yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da sözleşme sunulmamıştır.
Bu durumun ardından hem Metlife hem de On Dijital Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesine göre, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebiyle iptal edilmesi ve ödenen tutarların iadesi mümkündür.
Acilen izinsiz olarak yapılan bu poliçenin iptal edilmesini ve tarafıma 19.689,92 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakları Kanunu ve diğer tüm hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Metlife tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan, tamamen bilgim dışında Denizbank’a ait 4055 ile biten kredi kartımdan 'Kart Borcum Güvende Sigortası' adı altında yaklaşık 6 aydır toplamda 1.500 TL prim kesintisi yapılmaktadır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, hesap hareketlerimi kontrol ederken hab...
Denizbank aracılığıyla Metlife Sigorta’dan yaptırmış olduğum 46938578 numaralı hayat sigortası poliçeme ilişkin olarak 26.02.2026 tarihinde 5.940,54 TL tutarın iade edileceğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Bunun üzerine aynı gün Metlife Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ile...
06.02.2026 tarihinde saat 18:24’te Metlife tarafından “Sayın müşterimiz, talebiniz üzerine Üretici Kart Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır, poliçeniz oluşturulduğunda tarafınıza iletilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı; hiçbir şekilde Metlife’ı aramad...
31 Ocak saat 15:32’de MetLife adına gelen bir SMS ile, adım kullanılarak “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası” başvurusu yapıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ben böyle bir sigorta için hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim ve herhangi bir kurumla bu konuda görüşmem olmadı. Mesajdaki...
Yorumlar