to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Alınan 91.000 TL Sigorta Kesintisi İçin İade Talebi
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife “kart borcum güvende” sigortası adı altında 2020 yılından bu yana düzenli olarak prim kesintisi yapıldığını bu ay ekstremi detaylı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır devam eden bu kesintiler sonucunda toplamda 91.000 TL ödeme yaptığımı gördüm.
Bu sigorta için ne herhangi bir form imzaladım ne de telefonla onay verdiğimi hatırlıyorum. Kartımı da bu süre boyunca yalnızca normal günlük harcamalarım için kullandım, özel bir sigorta talebim veya başvurum olmadı. Bugün Denizbank ve Metlife ile görüşerek bu sigortanın iptalini sağladım ancak şimdiye kadar tahsil edilen 91.000 TL’nin iadesinin yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Bilgim ve açık onayım olmadan yıllardır bu tutarda prim kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle 2020 yılından bu yana kartımdan tahsil edilen toplam 91.000 TL sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hukuksal yollara başvurmak daha mantıklı onu anladık sonucunda
