to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak “Metlife / Kart Borcum Güvende” adı altında bir sigorta ürünü için, bir yıldan uzun süredir her ay yaklaşık 509 TL civarında prim kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigorta ürünüyle ilgili bana açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme hiçbir şekilde yapılmadı.
Sigortaya dair onayın, dijital onay ekranında son derece küçük puntolarla ve fark edilmesi güç bir şekilde sunulduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu sigorta için bilinçli, özgür iradeye dayalı bir onayımın kesinlikle oluşmadığını özellikle belirtmek isterim.
Sigortanın varlığını fark ettiğim anda iptal işlemini hemen gerçekleştirmeme rağmen, kart kullanım sürem boyunca tahsil edilen prim tutarlarının tarafıma iadesi yapılmadı. Bilgim ve açık rızam dışında düzenlenen Metlife / Kart Borcum Güvende sigortası kapsamında, kredi kartımdan bugüne kadar kesilen tüm primlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde yasal haklarımı kullanarak BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife “Kart Borcum Güvende” sigorta ürünü bilgim ve açık onayım dışında başlatılmış. Bunu sonradan fark ettiğimde iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün iptalinin yapılabileceği, ancak yaklaşık 6 aydır ödediğim ve toplamda 900 TL’yi aşan pri...
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından sunulan “Kart Borcum Güvende” sigorta ürününün bilgim, onayım ve açık rızam olmaksızın başlatıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Son üç ay içinde bu ürün kapsamında kredi kartımdan 1.500 TL’nin üzerinde haksız kesinti yapılmıştır. Bu ürüne dair her...
Metlife tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan, tamamen bilgim dışında Denizbank’a ait 4055 ile biten kredi kartımdan 'Kart Borcum Güvende Sigortası' adı altında yaklaşık 6 aydır toplamda 1.500 TL prim kesintisi yapılmaktadır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, hesap hareketlerimi kontrol ederken hab...
Denizbank’a ait kredi kartıma, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası poliçesi tanımlanmış ve hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 13. Maddesi gereği, sigorta poliçesinin iptali durumunda tahsil edilen ...
Yorumlar