Metlife Emeklilik Bilgilendirme Yetersizliği Nedeniyle Kesilen Sigorta Primlerinin Geri Ödenmesi

Denizbank kredi kartıma bağlı olarak “Metlife / Kart Borcum Güvende” adı altında bir sigorta ürünü için, bir yıldan uzun süredir her ay yaklaşık 509 TL civarında prim kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigorta ürünüyle ilgili bana açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme hiçbir şekilde yapılmadı.

Sigortaya dair onayın, dijital onay ekranında son derece küçük puntolarla ve fark edilmesi güç bir şekilde sunulduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu sigorta için bilinçli, özgür iradeye dayalı bir onayımın kesinlikle oluşmadığını özellikle belirtmek isterim.

Sigortanın varlığını fark ettiğim anda iptal işlemini hemen gerçekleştirmeme rağmen, kart kullanım sürem boyunca tahsil edilen prim tutarlarının tarafıma iadesi yapılmadı. Bilgim ve açık rızam dışında düzenlenen Metlife / Kart Borcum Güvende sigortası kapsamında, kredi kartımdan bugüne kadar kesilen tüm primlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde yasal haklarımı kullanarak BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.