Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Metin Sabancı Hastanesi Logo

Metin Sabancı Baltalimanı Kemik Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Metin Sabancı Hastanesi Logo
Metin Sabancı Baltalimanı Kemik Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Metin Sabancı Hastanesi için açılan 24 şikayette ilk sırada personel tutumları yer alıyor; doktorların hastaları azarladığı ve kaba üslup kullandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %20,8'inde santral ve telefon hatlarına ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Doktor kaba davranışı: 7 şikayette doktorların 'azarlayıcı' tutum sergilediği, hastaları odadan çıkardığı ve alaycı konuştuğu belirtiliyor.
  • Sekreter tutumu: 4 şikayette kayıt ve danışma personelinin ilgisiz kaldığı, kaba üslup kullandığı bildiriliyor.
  • Hemşire tutumu: 2 şikayette hasta bakıcıların yatak değişikliği taleplerini kaba bir üslupla reddettiği aktarılıyor.

İletişim Kanallarına Erişim Zorlukları

  • Santral ve telefon açılmıyor: 5 şikayette ameliyat tarihi ve rapor düzeltme işlemleri için aranan telefonların açılmadığı belirtiliyor.

Tıbbi Süreç ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Tedavi başlatılmıyor: 3 şikayette tüm tetkikler bitmesine rağmen ameliyat tarihinin verilmediği, sürecin 11 gün ertelendiği bildiriliyor.
  • Randevulu hastayı bekletme: 3 şikayette randevu saatine uyulmadığı ve hastaların saatlerce bekletildiği ifade ediliyor.
  • Yüzeysel muayene: 2 şikayette doktorların hastayı dinlemeden 'başından savarcasına' reçete yazdığı belirtiliyor.

Fiziksel Koşullar ve Hijyen Yetersizlikleri

  • Hijyen eksikliği: 3 şikayette kantin yemeğinden vida çıktığı, tuvalet ve odaların kirli olduğu bildiriliyor.
  • Kapasite yetersizliği: 3 şikayette ultrason cihazının eski olduğu ve bekleme alanlarının aşırı soğuk olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Baltalimanı Kemik Hastanesinde Temizlik Ve Hijyen Sorunları

568

6 Ağustos’ta annemin ortopedi alanında cerrahi operasyon geçirmesi için Bursa’dan İstanbul’a Baltalimanı Kemik Hastanesi...

Baltalimanı Kemik Hastanesinde Temizlik Ve Hijyen Sorunları
Baltalimanı Kemik Hastanesinde Temizlik Ve Hijyen Sorunları

Metin Sabancı Hastanesi Uzun Süre Belirsizlik İçinde Bırakılmak

377

Baltalimanı Metin Sabancı Kemik Hastalıkları Hastanesi’nde, Prof. Dr. O**C** tarafından yapılması planlanan ameliyat içi...

Parçalı Bilek Kırığı Ameliyatı 11 Gün Gecikiyor, Sağlık Riski Artıyor

543

27 Haziran’da sol bileğimi çoklu kırık nedeniyle İstanbul Metinsabancı Kemik Hastanesi aciline başvurdum. Çekilen röntge...

Hijyen İhlali Ve Kaba Personelin Yatak Değişikliği Reddetmesi

1.524

4 Temmuz sabahı saat 08.00 civarında Baltalimanı Kemik Hastanesi ortopedi servisinde, 7 koğuşta yatan yatalak ve yaşlı h...

Hijyen İhlali Ve Kaba Personelin Yatak Değişikliği Reddetmesi
Hijyen İhlali Ve Kaba Personelin Yatak Değişikliği Reddetmesi
Hijyen İhlali Ve Kaba Personelin Yatak Değişikliği Reddetmesi

Acil Randevu İptali Hastanın Sağlığını Tehlikeye Atıyor

2.427

15.06 tarihinde Baltalimanı Kemik Hastanesi Ortopedi bölümünde Op. Dr. Y**** G**** için randevum vardı ve ben bu günü öz...

Kırık Hastalara Asistan Doktorların Kaba Davranışı Ve Saatlerce Bekletme

3.327

5 Mart 2026 günü saat 15:00 civarında geçirdiğim kaza sonrası kırık kolumla Baltalimanı Kemik Hastalıkları Hastanesi aci...

Çözüldü
124

"Teşekkür ederiz"

Saadet şikayetini yayından kaldırdı

Rapor Onayı Gecikti, Hastane Telefonlarına Ulaşılamıyor

3.069

15 Nisan’da Baltalimanı Kemik Hastanesi ortopedi bölümünde randevum vardı. Muayene sonrası raporlarım yazıldı ve rapor b...

Öne ÇıkanKonular

Baltalimanı Levent Semt Polikliniği Şikayeti

1.579

Baltalimanı Levent semt polikliniği fizyoterapist *** *** 4 yaşında dirseğinden ameliyat olan oğlum için gittik hiçbir f...

Baltalimanı Levent Semt Polikliniği Şikayeti
Baltalimanı Levent Semt Polikliniği Şikayeti

Metin Sabancı Hastanesi Personelinin Hakaret Ve Şiddetli Davranışı

2.396

4 Mart 2026 tarihinde saat 12.30 civarı baltalimanı kemik hastalıkları hastanesine gittim orada sekreterlik bölümünde ot...

Doktor Yakınına Öncelik Verilmesi Hasta Haklarını Zedeliyor

1.963

13.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Baltalimanı Kemik Hastanesi MR bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...

Randevusuz Gelince Doktorun Muayene Reddine Karşı Şikayet

3.728

Baltalimanı Kemik Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde görevli Dr. S***** A** ile yaşadığım olumsuz durumu payla...

Metin Sabancı Hastanesi Telefonlar Açılmadı

2.032

Baltalimanı Devlet Hastanesi ortopedi bölümüne geçen yıl diz ameliyatı olmak için başvuru yaptım, aradan tam bir yıl geç...

Geç Gelen Doktorun Alaycı Davranışı Ve Rapor Reddine Karşı Şikayet

3.286

06.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Sarıyer Baltalimanı Kemik Hastanesi’nde enfeksiyon doktoru M***** N**** Ş**** ...

Metin Sabancı Hastanesi Fiziki Koşulları Nedeniyle Şikayetçiyiz!

989

Metin Sabancı Kemik Hastanesi’ne tedavi olmak için gittiğimiz halde, hastanenin fiziki koşulları nedeniyle hasta olacak ...

Ultrason Çıktısı Alamıyorum, Cihazlar Yenilenmeli

8 Aralık 2025 16:202.380

İstanbul Beşiktaş Levent semt polikliniği kadın doğum bölümünde yaklaşık 2 aydır gebe takibim yapılıyor. Bu süre içinde ...

Doktorun İlgisiz Ve Azarlayıcı Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

4 Aralık 2025 18:484.365

Baltalimanı Kemik Hastanesi Levent Semt Polikliniği’nde, Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümüne bugün randevu alarak mu...

Taburcu Sonrası İlaçlarımızı Alamıyoruz Hastane İletişimi Yetersiz

3 Aralık 2025 19:054.474

Baltalimanı Kemik Hastanesi Ortopedi bölümünde yatan hastamız taburcu olurken reçete yazıldı, ancak üzerinden iki gün ge...

Metin Sabancı Hastanesi Ameliyat Sonrası İlgisizlik

19 Kasım 2025 20:093.792

22.10.2023 tarihinde annem, Metin Sabancı Hastanesi Ortopedi bölümünde kolundaki kas yırtılması nedeniyle ameliyat oldu....

İletişim

  • Baltalimanı, Baltalimanı Hisar Caddesi No:56, Sarıyer, İstanbul, 34470
  • +902123237075