Hijyen İhlali Ve Kaba Personelin Yatak Değişikliği Reddetmesi

4 Temmuz sabahı saat 08.00 civarında Baltalimanı Kemik Hastanesi ortopedi servisinde, 7 koğuşta yatan yatalak ve yaşlı hastam için yatak değişikliği talebinde bulundum. Katın genel durumu zaten hijyen açısından son derece kötüydü, her yer pislik içindeydi. Bu nedenle hem hijyen açısından hem de hastamın rahat edebilmesi için yatağın değiştirilmesini istedim.

Yataklı hasta katında görevli, başı boneli hastabakıcı personele durumu ilettiğimde, önce yakınımı sordu, hasta yakını olarak kendimi ifade edince “birisi daha olmadan ben yapamam” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Üslubu son derece bozuk, saygısız ve bağırarak konuşan bir tavırla karşılaştım. Görevli personelin, sadece çarşaf verip telefonla konuşmaktan başka hiçbir iş yapmadığına defalarca şahit oldum.

Hem hijyen kurallarına uyulmaması hem de hasta ve hasta yakınına karşı bu saygısız, kaba davranış nedeniyle çok rahatsızım. Hastane yönetiminden, özellikle yataklı hasta katındaki personelin denetlenmesini, görev ve sorumluluklarını yerine getirmeyenler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, hasta ve hasta yakınlarına karşı doğru, saygılı bir iletişim kurulmasını ve hijyen kurallarına titizlikle uyulmasını talep ediyorum.