to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Talebinde Yanıt Yok
05.07.2026 tarihinde Mesudiyeli internet sitesi üzerinden 1675 TL tutarında çamaşır siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak üç gündür hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 3547822773 olup, iptal talebime rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Telefonla aradığımda hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, mail attığımda ise tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Hem ürün iptali konusunda hem de iletişim tarafında tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1675 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin bankadaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, 05.07.2026 tarihli siparişinize ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. Siparişinizin güncel durumunu ve gönderi hareketlerini tespit edip tarafınıza yazılı olarak bildirebilmemiz için alışverişte kullandığınız telefon numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Ürünler tarafınıza ulaştıysa, beden, renk veya ürün değişimi talebiniz ücretsiz olarak karşılanacak; değişim kargo kodunuz aynı gün kayıtlı telefonunuza gönderilecek ve kargo bedeli tarafımızca üstlenilecektir. Ürünler tarafınıza ulaşmadıysa gönderi kargo firması nezdinde sorgulanarak sonuç tarafınıza bildirilecektir. Telefon ve e-posta kanallarımızda yaşanan yanıt gecikmesi nedeniyle iletişim akışımız yenilenmiş olup, talebiniz sonuçlanana kadar süreç bu şikayet üzerinden yazılı olarak takip edilecektir. Mesudiyeli Müşteri Temsilcisi
