to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Bağlıca’daki Tarihi Aspava şubesine iftar saati dışında gitmemize rağmen, bize ısrarla Fix menülerden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Normal menüden sipariş vermek istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, önümüzdeki 30 gün boyunca sadece bu menülerden yiyebileceğimiz ifade edildi ve menüleri de bizim isteğimiz dışında doldurmuşlardı. Biz bu menüleri yemek istemediğimizi söylediğimizde ise, “zaten aynı fiyata geliyor” tarzında, neye ne kadar para harcayacağımıza müdahale eden, müşteriyi rahatsız eden bir tavırla karşılaştık.
Bu yaklaşım karşısında doğal olarak masadan kalkıp mekandan ayrıldık. Ardımızdan gelip durumu yumuşatmaya çalışsalar da, biz bu bilgiyi kendilerine defalarca sormamıza rağmen baştan yanlış ve ısrarcı bir yönlendirmeyle karşılaştık. Müşteriyi zorlayıcı bu tutumdan ve üsluptan son derece rahatsız oldum.
Bu işletmede bir daha müşterilerin bu şekilde zorunlu Fix menüye yönlendirilmemesini, fiyat ve menü konusunda açık, dürüst ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün iftar için Aspava Esenyurt şubesine geldik ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldık. Oruçlu olmamıza rağmen sipariş verdiğimiz halde yaklaşık yarım saat boyunca masamıza yemek gelmedi. İftar için İskender söyledik ve tam yarım saat sonra ancak masaya gelebildi. İftar saati gi...
18 Aralık saat 19.00 civarında Ankara Mamak’taki Anadolu Aspava şubesine gittim. Sipariş verdiğimiz yemekler masaya geldiğinde soğuktu ve ayrıca “sınırsız ikram” denmesine rağmen, istememize rağmen ikramlar tazelenmedi. Durumu garsona ilettik, müdüre haber verdiğini söyledi ancak buna rağmen soğuk ...
Ankara'daki Aspava'ya gitmiş biri olarak söyleyebilirim ki, hiçbir alakası yok. Hem fiyat açısından hem de hizmet açısından asla memnun kalmadım. Sınırsız ikramın bittikçe takip edilip yenilenmesi gerekirken, garsonun bize pek önem vermediği için kendimiz istemek zorunda kaldık. Ancak garson, canı i...
Ankara Bağlıca’da bulunan Neşeli Aspava adlı mekanda yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçiyim. Rezervasyonla gitmemize rağmen yağmur nedeniyle yer bulamadık ve bizi içeriye oturttular. Bu durum sorun değildi; asıl sorun, masanın ve tüm servisin toz içinde olması ve masada ölmüş sineklerin bulunmasıydı....
Ankara Bağlıca'da bulunan Neşeli Aspava'ya 13 kişi yemeğe gidip bir tabak yemek yiyemedik servis berbat yemek berbat ilgi berbat. Bir çatal alıp kustuk ve geri verdik tabakları öylece kasaya gidip gerçekten yemediğimiz yemeklere adisyon mu yazacaksınız diye sorduğumda ben paramı alırım ben paramı al...
Yorumlar