to read complaints and reviews, or file yours.Meşhur Tarihi Aspava Mağduriyet Yaşama
Bugün Ankara Bağlıca’daki Tarihi Aspava şubesine iftar saati dışında gitmemize rağmen, bize ısrarla Fix menülerden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Normal menüden sipariş vermek istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, önümüzdeki 30 gün boyunca sadece bu menülerden yiyebileceğimiz ifade edildi ve menüleri de bizim isteğimiz dışında doldurmuşlardı. Biz bu menüleri yemek istemediğimizi söylediğimizde ise, “zaten aynı fiyata geliyor” tarzında, neye ne kadar para harcayacağımıza müdahale eden, müşteriyi rahatsız eden bir tavırla karşılaştık.
Bu yaklaşım karşısında doğal olarak masadan kalkıp mekandan ayrıldık. Ardımızdan gelip durumu yumuşatmaya çalışsalar da, biz bu bilgiyi kendilerine defalarca sormamıza rağmen baştan yanlış ve ısrarcı bir yönlendirmeyle karşılaştık. Müşteriyi zorlayıcı bu tutumdan ve üsluptan son derece rahatsız oldum.
Bu işletmede bir daha müşterilerin bu şekilde zorunlu Fix menüye yönlendirilmemesini, fiyat ve menü konusunda açık, dürüst ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
