Başkent Aspava (Samsun)

Başkent Aspava’ya yıllardır gelen bir müşteriyim ama bugün yaşadıklarım kadar saygısız, kaba saba ve profesyonellikten uzak bir hizmeti hiçbir yerde görmedim. Masaya oturduğumuz andan itibaren garsonun tavrı zaten sorgulanacak düzeydeydi fakat yaşananlar resmen müşteri kovarcasına bir davranıştı. Da...

7 Eylül Pazar günü saat 18:00 civarında Samsun Başkent Aspava’da 44 numaralı masada yemek yedim. Hesabı öderken bahşiş vermediğim için personelin tavırları son derece rahatsız ediciydi. Adisyonu iki üç kez üst üste, adeta kafama vurur gibi önüme koydu. Lokantadan ayrılırken de aynı personel arkamızd...

Merhabalar. Ben Samsun Atakum'da yaşıyorum. İsmim İlknur O***. 19.07.2025 tarihinde çocuğum Muhammed Emir O*** çalışmış olduğu iş yeri sahibi S**** Y***** tarafından darp edilmiş ve tehdit edilmiştir. Çocuğum dinlenme molası sırasında merdivende oturup çay içerken S**** Y***** isimli restorant yetki...

Samsun Başkent Aspava' da personel hesap alırken bahşiş verilmeyince saçma sapan tavırlarda bulunuyor. Yemek sonunda adisyonu müşterinin kafasına vurur gibi iki kez uc kez önüne koymanın dilenciliğin anlamı yok. Bu şekilde zaten kimse bahşiş vermez. Daha önce burda defalarca yemek yedik böyle dağdan...

Şu anda iftara geldik, 6 kişi 2 ızgara menü söyledik (bilen bilir, bir ızgara menü ile 3 kişi rahat doyuyor) fakat böyle bir uygulamamız yok, herkes tek menü söyleyecek dendi. Şeflerine sordurduğumda yine aynı yanıt ile geri döndüler. Hayatımda ilk defa böyle bir dayatma gördüm. Daha da gelmem, şu a...

Samsun Balaç şubesindeki Aspava'ya rezervasyon yaptırmama rağmen rezervasyon oluşturulmamıştı. İftar için misafirlerimi ağırlayacaktım, ancak oturabileceğimiz masamız yoktu. Yemeklerimizin hazırlandığını, masamızın ayarlanmadığını ilettiler. Ancak uzun bir süre ana yemeğin hazırlanmasını bekledik. H...

21.11.2024 Perşembe akşamı, eşimin doğum gününü kutlamak için Atakum Aspava şubesine gittik ve siparişlerimizi verdik. Her şey çok güzel gidiyordu derken erkek garsonların kadın komilere davranış ve üslupları aşırı derecede üzdü. Biz çok gerildik. Herkes ekmeğinin derdinde, lütfen insanlara insan gi...

31 Ağustos saat 23:00'te eşimle doğum günü yemeğine çıktık. Haydari mezemden çiğnenmiş top haline getirilmiş bir sakız çıktı ve bunu ağzıma aldığım an fark ettim. İnanılır gibi değil, sadece haydariyi değiştirmekle yetindiler. Yetkili bir kişi bile gelmedi. 'Milyonda bir oluyor' diyerek bir de suçlu...

Samsun Deniz Evleri'nde bulunan Başkent Aspava'ya gittik. Patateslerinden tırnak büyüklüğünde yuvarlak taş çıktı ve dişime zarar verdi. Taş çıktığını belirttim, 'Allah Allah, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz' dendi ve herhangi bir telafi ya da özür dilenmedi yetkili kişi tarafından.

Ürün sanki sadece sıcak suda bekletilen tavuk gibi içi tamamen çiğ şekilde geldi. Ocakbaşı bunu nasıl yollar diye aramızda tartışırken kadın garson müdahil oldu yine üslubumuzu koruduk ama burun kıvırarak el hareketiyle sizinle uğraşamam dedi. Müessese kötü hak etmedik. Özür için gönderdikleri tatlı...

Aspava'da her zaman severek yediğimiz salatanın içinden sarmaşık gibi yabani ot benzeri birkaç şey çıktı. Garsonu çağırıp bu yabani ot mu yoksa salataya kattığınız herhangi bir şey mi öğrenebilir misiniz? dedim. Hiç bilmiyorum dedi ve gitti. Sonra başka bir garsonu çağırıp ona sordum. Bir sorup öğre...

Bu akşam çocuklarım la misafiriniz olduğum ortamdan son derece gergin bir şekilde ayrıldım. Personelinizden biri masa da resim çeken kızımın elinden birden telefonu çekip aldı ve burda telefon yasak deyip laubali bir şekilde şaka yaptım ben sizi çekim deyip resimlerimizi çekmeye başladı, ömründe böy...

Samsun Denizevleri Aspava'da son yediğimiz yemekte sorgusuz masaya bırakılan 1 litre su için 40 lira adisyona para eklendiğini fark ettim. İçmediğimiz veya istemediğimiz bir şey için müşterilere bu işi yapmayı hiçbir vicdanla bağdaştıramadım. Nihayetinde benim cebimden çıkan paranın ortakçısı değil....

İkramları biz isteyince getirdiler. Salata dünden hazırlanmış, ekşimiş bir şekilde geldi. Pirzolası aşırı yağlıydı; çene kaslarımız kramp girdi çiğnemekten. Babama baktığımda, sanki boynuzları çıkmaya başlamıştı. Yemekten sonra ısrarla bir çay istedik ki belki meşhur tatlısı gelir diye, ama onu da g...

Şimdi Aspava denilince akla ikramlar geliyor. İkramlarıyla meşhur olan bir yer, Samsun'da 'Başkent Aspava' adında bir yer gördüm. Atakum'da iki arkadaş, Ankara'da yediğimiz için aynı zannettik ama alakası yok. Masaya oturduk, oturur oturmaz garson gelip suyu açıp dolduruyor. Sonra 70 lira yazıyor, i...

Samsun Atakum şubesindeki Başkent Aspava'nın temizlikten ve servisten yana sınıfta kaldığını belirtmek isterim. Bardaklar, çatal bıçaklar olsun, yenisini istememize rağmen getirilenler de kirliydi. Ve o gece masadan aç kalktım. Beni aç bırakan Başkent Aspava Samsun Atakum şubesine teşekkürlerimi sun...

Sigara içme alanı yetersiz, herkes kapıda sıkışık bir şekilde durmak zorunda kalıyor. Yağmurda ücretlendirmeye gelecek olursak, iki kişi için 1200 lira ödeme yaptım ve aldığım hizmet beklentilerimin çok altında kaldı. İki ünlü gitmiş ve fotoğraf çektirmiş, ancak bu durum ne yiyeceklerin lezzetini ne...

Ramazan günü masa rezerve ettim, ancak masayı başkasına vermişler. Yetmezmiş gibi bir de başka insanların masasına oturtmaya çalıştılar. Sorumsuz bir firma. Bir daha ne tavsiye ederim ne de giderim, kusura bakmayın ama bu kadarı da olmaz.

Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Adını keşke Aspava koymasaydınız, koyduysanız da konsepte uygun davransaydınız. Patatesler çiğdi, garsona değiştirmesini söyledik fakat başka bir tabak patates getirildi. Aynı patatesleri yağa batırıp çıkarmışlar gibi geldi, cidden çok lezzetsizdi. Ayrıca et koku...

Farklı zamanlarda iki defa ailece gittik. Daha önce salatada saç çıktı, düşmüş olabileceğini düşündüm ve önemsemedik. Ancak bugün hem eşime hem de bana yine salata tabağında saç ile karşılaştık. Garsonlardan yetkili kişiyi çağırmalarını istedim ve sorunu kendisine gösterdim. Tek yaptıkları salata ta...

Ankara'daki Aspava'ya gitmiş biri olarak söyleyebilirim ki, hiçbir alakası yok. Hem fiyat açısından hem de hizmet açısından asla memnun kalmadım. Sınırsız ikramın bittikçe takip edilip yenilenmesi gerekirken, garsonun bize pek önem vermediği için kendimiz istemek zorunda kaldık. Ancak garson, canı i...

Samsun Atakum'da bulunan Aspava'ya yemeğe gittik lakin siparişimiz ile ilgilenen garsonun tavrı bizi dövecek gibiydi. Normalde başka bir sipariş verecektik 25 dakika bekleyeceğimizi söyledi beklememek adına patlıcan kebabı sipariş verdik. Oda neredeyse aynı süre doğrultusunda geldi ve resmen patlıca...

Samsun Atakum sahilindeki (Körfez) aspavada beş kişi olarak gittik. İki adet vali kebabı sipariş ettik fakat 45 dakika boyunca yemeğimiz gelmedi. Servis kalitesi çok kötüydü. Personel müşteriyle iletişim kurmayı dahi bilmiyordu. Meze olarak sunulan ürünler de hayal kırıklığı yarattı ve bitmiş oldukl...