Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Değişikliği Sonrası İade Talebinde Yanıt Yok

profile
09 Mayıs 14:54
134

Mesprivee internet sitesi üzerinden 24 Nisan’da yaklaşık 4.600 TL tutarında, siyah ve kiremit rengi elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 22901. Siparişi verdikten sonra ürünlerin renk tonunun kalmadığı söylenerek benden farklı renk tercih etmem istendi. Ben de bu durumda ürünü almak istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne siparişlerimle ilgili net bir bilgi verildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Telefonlara ve diğer iletişim kanallarına geri dönüş alamadım, süreç hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kendi paramla mağdur edilmiş hissettiğim bu durumdan dolayı artık ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece para iademin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin firma tarafından kabul edilmesini, bu süreç için tarafıma özür dilenmesini ve 4.600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

renk-degisikligi-sonrasi-iade-talebinde-yanit-yok-1.xlsx

Gelişme
Gelişme

13 Mayıs 16:56

24 Nisan’da Mesprivee’den verdiğim siparişte, içinde kiremit rengi elbisenin de bulunduğu ürünler için toplam yaklaşık 4.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 22901. Siparişimdeki ürünlerden sadece biri teslim edildi, kiremit rengi elbise ise hiçbir şekilde gönderilmedi.

Teslimatın gecikmesi üzerine kiremit rengi elbise için ücret iadesi talep ettim ancak WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünü 24 Nisan’dan bu yana bekliyorum ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.

Eksik gönderilen kiremit rengi elbisenin ücretinin, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen 2.549,99 TL Değerindeki Elbise İçin Acil İade Talebi

profile
08 Mayıs 23:15
120
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün İadesi Reddi Ve Beden Uyuşmazlığı

profile
Büşra
09 Nisan 11:45
469
kampanyali-urun-iadesi-reddi-ve-beden-uyusmazligi-1.jpg

Kargoya Çıkmayan Elbise Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ayşenur
19 Nisan 16:46
562

Ürün Yok, İletişim Yok: Param Gitti, Cevap Bekliyorum!

profile
Sevilay
11 Eylül 2025 17:33
1.002
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Koşulsuz İade Hakkı İhlali Ve 220 TL Kargo Ücreti Talebi

profile
22 Nisan 16:12
424
Benzer Şikayet Yaz