24 Nisan’da Mesprivee’den verdiğim siparişte, içinde kiremit rengi elbisenin de bulunduğu ürünler için toplam yaklaşık 4.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 22901. Siparişimdeki ürünlerden sadece biri teslim edildi, kiremit rengi elbise ise hiçbir şekilde gönderilmedi.
Teslimatın gecikmesi üzerine kiremit rengi elbise için ücret iadesi talep ettim ancak WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünü 24 Nisan’dan bu yana bekliyorum ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.
Eksik gönderilen kiremit rengi elbisenin ücretinin, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar