to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Trençkot İçin Acil İade Ve Özür Talebi
22.04.2026 tarihinde Merve Stil’in internet sitesi üzerinden bir trençkot için 2.490 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ancak siparişini verdiğim ürün hiç gönderilmedi, olmayan ürünün ödemesi alınmasına rağmen bugüne kadar ne ürün teslimi oldu ne de iadem gerçekleştirildi.
Sipariş numaram 69e7e896574a6’dır. Yaşadığım sorunu defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ilettim. Mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor ve dönüş sağlandığında da sürekli “20 gün sonra”, “30 gün sonra” gibi ileri tarihlere atıfta bulunan, oyalayıcı cevaplar veriliyor. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi, süreç uzatıldıkça mağduriyetim daha da artıyor.
Ödenen bedelin hiçbir koşula bağlanmadan, derhal kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum.
Ödeme bugün yapıldı, fakat bir özür ya da herhangi bir açıklama yapılmadan
