Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36024798

Merve Özen Kargoya Verilmemiş Tesettür Gömlek Siparişinde İade Talebi

profile
Aylin
Merve Özen
18 Mayıs 16:53
86

11.05.2026 tarihinde Merve Özen internet sitesi üzerinden bir adet tesettür gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 938NR9692V. O günden beri “kargoya vereceğiz” denilmesine rağmen bir hafta geçti ve hala hiçbir somut işlem yapılmadı.

Telefonla defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarım açılmadı, açıldığında da yüzüme kapatıldı. Yazdığım mesajlara ise sadece oyalayan, net bilgi içermeyen cevaplar verildi. Ne ürünüm gönderildi ne de iadem yapıldı, bir haftadır tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.

Siparişim bugün itibarıyla hala kargoya verilmediyse, siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melike
Melike

Merhaba. 1 sene önce aynı şeyi yaşadım. Ben kredi kartımla alışveriş yapmıştım. O zamanlar bana kimse bankamı arayıp "harcama itirazında" bulun demediği için gittim bu markaya dava açtım. İcra dava yoluyla paramı aldım kendilerinden. Siparişi kredi kartınız ile yaptıysanız böyle bir hizmet almadım diyerek harcama itirazında bulunabilirsiniz. Yoksa aksi halde marka sahibi kendini T. C. Kanunlarında üstün görüyor ve asla para iadesi yapmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsminaz sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

profile
İsminaz
Merve Özen
26 Mart 18:29
637

06.03.2026 tarihinde Merve Özen markasının web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve 1.348 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişten sonra WhatsApp ve Instagram üze...

odeme-alindi-urun-gonderilmedi-ve-takip-bilgisi-yok-3.jpg
odeme-alindi-urun-gonderilmedi-ve-takip-bilgisi-yok-2.jpg
8 Yorum
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Siparişinde Eksik Gömlek Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Nisa
Merve Özen
11 Mart 17:19
662

Instagram’da “By Merve Özen” adlı hesaptan aynı gömlekten iki adet sipariş verdim. Sipariş tarihi sistemde 23.02.2026 olarak görünüyor. Ücretini kredi kartı ile toplam 3.124 TL olarak ödedim. İki üründen sadece biri elime ulaştı, diğer gömlek yaklaşık üç haftadır hala tarafıma teslim edilmedi. Eksi...

3 Destek

Merve Özen Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

profile
Beyza
Merve Özen
21 Kasım 2025 15:06
659

11.11.2025 tarihinde Merve Özen Butik’ten kredi kartı ile toplam 1.248,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş sonrası elimde sipariş bilgileri mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo taki...

merve-ozen-siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
merve-ozen-siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz