to read complaints and reviews, or file yours. 
By Merve Özen Instagram sayfasından 8 Ocak tarihinde kart ile ödeme yaparak 1.200 TL değerinde bir ceket sipariş ettim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ayrıca siparişin ön sipariş olduğu söylenerek, bu gerekçeyle sipariş iptal talebim de kabul edilmiyor ve ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilip 1.200 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden By Merve Özen isimli butikten yaklaşık iki hafta önce 2.000 TL ödeyerek kartla bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi değildi, üzerimde çuval gibi durduğu için hemen iade talep ettim. Butikle yazışmalarımızda montu sadece başka bir ürünle değiştirebilece...
Bulem Butik Instagram sayfasından iki ceket sipariş ettim, bedenleri küçük geldiği için ürünleri 20 Aralık’ta PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram kp06044017424. Aradan günler geçmesine rağmen ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram...
Merve Özen adlı Instagram butiğine ait internet sitesinden 23 Aralık’ta altüst ikili bir takım siparişi verdim. 1.199,99 TL tutarındaki ödemeyi site üzerinden kart bilgilerimi girerek online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası “kargonuz hazırlanıyor” bildirimi gelmesine rağmen aradan yaklaşık ik...
31 Ekim'de Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı işletmeden siyah kaşe Premium kap siparişi verdim. Ürün için kargo dahil toplam 2.144 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve her seferinde yalnızca “ön sipariş” denilerek oyalandım. ...
Bulem Butik’ten Instagram üzerinden 3 Aralık tarihinde iki ceket, iki pantolon ve bir trikodan oluşan bir takım siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile toplam 2.844 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ürünler gelmediği gibi para i...
Yorumlar