Bulem Butik’ten Alınan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Bulem Butik’ten Instagram üzerinden 3 Aralık tarihinde iki ceket, iki pantolon ve bir trikodan oluşan bir takım siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile toplam 2.844 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Ürünler gelmediği gibi para iadesi de yapılmadı. Siparişlerim ve iade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden ve şikayet bildirme telefonunu arayarak defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar sürekli meşgule alındı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma da yanıt verilmedi.

Hem ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını hem de tarafıma neden hiçbir şekilde bilgilendirme ve dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.