Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Reddi Ve Değişim Teklifi

31 Ekim'de Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı işletmeden siyah kaşe Premium kap siparişi verdim. Ürün için kargo dahil toplam 2.144 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve her seferinde yalnızca “ön sipariş” denilerek oyalandım. ...

Merve Özen adlı Instagram butiği tam 21 Mart'tan beri beni uğraştırıyor. İnternet sitesinden aldığım elbiseyi ön sipariş diye diye tam 3 hafta beni oyaladılar. Elbiseyi almadan önce beden sıkıntımdan dolayı iade var mı diye sordum ve iade hakkım olduğunu söylediler. 3 gün sonra yazdım ve ön siparişe...

+4

28 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Merve Özen butiğinden 729XH8527E numaralı trençkot siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.645 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş teslimat adresi Ankara’ydı. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca butikle iletişime geçtim. İlk olarak ürünün k...

Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı sayfadan Eylül ayında kaban siparişi verdim. Ürün zaten elime çok geç ulaştı, ardından değişim için Eylül sonu tekrar kargoya verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen değişim ürünü hâlâ elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazma...

Instagram’da “Merve Özen” isimli sayfadan 20.11.2025 tarihinde bir ikili takım siparişi verdim, ürünüm 27.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimi Instagram üzerinden yönlendirildiğim şekilde kredi kartıyla tamamladım, sipariş numaram 421MB5361U’dur. Ürünle birlikte tarafıma herhangi bir fatura da...