Kredi Kartı İadesi Beş Ayda Görünmedi, Cevap Yok
Merve Dağlı markasından satın aldığım bir kıyafeti Haziran ayında iade ettim, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Banka hesabımı ve kart hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.
Konu ile ilgili defalarca telefonla aradım, WhatsApp hatlarına mesaj yazdım ve mail attım ancak haftalardır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ulaşmaya çalıştığım halde muhatap bulamamak ve ödediğim tutarın bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Ürünle ilgili sipariş veya fatura numarasını maalesef kaydetmediğim için paylaşamıyorum ancak sistemlerinden rahatlıkla ulaşabileceklerini düşünüyorum. İade ettiğim kıyafetin bedelinin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.




