to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Dağlı adlı internet sitesinden 07.02.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrasında ürünü iade ederek cayma hakkımı kullandım. Firma tarafından 17 Şubat tarihinde iade işleminin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, yazılı olarak iade tutarının en geç pazartesi günü hesabıma yansıyacağını iletti.
Belirtilen süreler geçmesine rağmen 3.299 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma ödenmemiştir. Konuyla ilgili olarak hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden tekrar yazmama rağmen net bir çözüm sunulmamış, sadece oyalandığımı hissettiren cevaplar verilmiştir. Tüm bu görüşmelere ilişkin ekran kayıtlarım mevcuttur.
Yasal iade süresi dolmuş olmasına ve yazılı olarak iade sözü verilmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. İade sürecimin acilen tamamlanarak 3.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
09.11.2023 tarihinde Merve Dağlı Web sitesinden 9.620,95 TL lik alışveriş yaptım. Elime ulaşan ürünlerin bazılarının bedeni olmadığı ve bir tanesinin defolu olması sebebiyle ve başka bir kargoyla gönderilen iki ürünün de neredeyse 2 hafta sonra ben şehir dışındayken gelmesi sebebiyle iade etmek iste...
Merve Dağlı firmasından online olarak 177040884419 numaralı siparişimle 4.000 TL değerinde bir kaban satın aldım. Ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı ve aynı gün iade sürecini başlattım, ürünü iade ettim. Buna rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Yaklaşık iki gün önce firma ile iletişime geçtiğimde iademin...
Merve Dağlı markasından Instagram DM üzerinden bir takım siparişi verdim. Ödemeyi 20 Şubat tarihinde 3.000 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünüm için kargo hiçbir şekilde oluşturulmadı ve siparişim tarafıma gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “bizimle iletişime geçtiğiniz içi...
Yorumlar