to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Nur Turizm Seferinin Son Dakika İptali Yolcuları Saatlerce Bekletti
23.01.2026 tarihli, saat 13.00 kalkışlı Mersin‑Nur Turizm seferim için Obilet üzerinden aldığım, PNR kodu 2LV01ZY7Q olan biletimle otogara zamanında gittim. Ancak tam sefer saati geldiğinde, 13.31’de telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Sefer iptali bana bu kadar geç bildirildiği için uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldım.
Firma görevlileri bana, bu konuda Obilet ile görüşmem gerektiğini, onların halledeceğini belirttiler. Ben de başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve sefer saatine kadar otogarda boş yere bekledim. İptal bilgisi makul bir sürede ve daha erken verilmiş olsaydı, ne bu kadar mağduriyet yaşar ne de otogarda saatlerce beklemek zorunda kalırdım.
Sefer iptali konusunda bilgilendirmenin çok geç yapılması ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, biletimin iptaliyle ilgili sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların son dakikaya bırakılmadan zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
