to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım Pazar günü saat 15:30’da Mersin Nur Turizm ile Çerkezköy Otogarı’ndan İstanbul Otogarı’na 3 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde güzergâh ve detaylarla ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu.
Normal şartlarda yaklaşık 1,5 saat sürecek yolculuk, izlenen güzergâh nedeniyle 4,5 saate çıktı. Araç Çorlu’ya girecek diye düşünürken Silivri tarafına doğru farklı bir yola girdi. Muavine neden böyle gittiğimizi sorduğumda bana bu aracın belediye otobüsü gibi olduğunu söyledi. Yolculukla ilgili bu tür önemli bilgiler bilette yer almıyor ve yolculuk öncesi yolcuya hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Beklentim, almış olduğum bilet için ödediğim 400 TL ücretin, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak tarafıma iade edilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.
29 Ekim saat 20.15’te Mersin Nur Turizm’den 33 ** 886 plakalı otobüsle Bolu-İstanbul seferi için bilet aldım (Bilet No: 2LV0191NQ). Otobüs 1 saat geç geldi ve geldikten sonra da yarım saat bekletildik. Toplamda 1,5 saat rötarlı hareket ettik. Tekli koltuk satın almama rağmen çift kişilik koltuğa yer...
07.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Merkez Otogar’a, Mersin Nur Turizm ile Sn. B***** S***** adına 2LV00H1JZ PNR kodlu ve 40 numaralı koltukta seyahat ettim. 1.200 TL ödeyerek aldığım bu bilet ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs, otoban yeri...
19.11.2025 tarihinde saat 19:00 için Mersin Nur otobüs firmasından internet üzerinden 1100 TL’lik bilet satın aldım. İzmir Otogarı’ndan kalkacak olan otobüsün 43 numaralı perondan hareket edeceği belirtilmişti. Ancak otobüs saati geldiğinde, peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Saat tam 19:00’da...
31 Mayıs tarihinde Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Özkaymak firmasından 400 TL’ye bilet aldım. Planlanan kalkış saati 8.00 olmasına rağmen, önce sefer 9.30’a ertelendi, ardından otobüs 9.40’ta geldi ve ancak 10.00’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kalacağım. ...
08.09.2025 tarihinde Mersin Nur Seyahat ile Silifke’den Kütahya’ya gitmek üzere saat 09:30’da yola çıktım. Bileti Obilet üzerinden, güvenilir olduğunu düşünerek kredi kartı ile 1200 TL karşılığında satın aldım (PNR: 2LV00UJJ4). Ancak yolculuğun başından itibaren sürekli aktarma yapıldı. Daha Mersin’...
Yorumlar